Política de envío

En Lion Collection queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Para ello, hemos establecido nuestras condiciones de envío y entrega, asegurando transparencia y claridad en cada proceso.

CONDICIONES GENERALES

Envío

  • Plazo de envío: 5 a 10 días hábiles para ser despachado desde nuestra bodega.

⚠️ Nota: Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como demoras logísticas o problemas con la empresa de transporte.

⚠️ POSIBLES ERRORES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y completa al momento de la compra. Lion Collection no se hace responsable por:

  • Dirección incorrecta o incompleta: Si el paquete no puede ser entregado por este motivo, el cliente deberá coordinar directamente con la empresa de transporte. En caso de devolución del paquete por este error, el cliente podrá optar por un reenvío o un reembolso asumiendo el valor del envío, dado que Lion Collection ya ha cubierto este costo en la primera instancia.

  • Ausencia en la dirección de entrega: Si no hay nadie para recibir el paquete, el transportista podrá reprogramar la entrega o enviarlo a una sucursal para su retiro.

  • Cambio de dirección después del despacho: No se pueden realizar modificaciones en la dirección una vez que el paquete ha sido enviado.

CONTACTO Y SOPORTE

Si tienes preguntas o necesitas asistencia con tu pedido, puedes contactarnos en:
📧 Email: contacto@lionfocus.com
Instagram: Soporte activo para responder tus dudas.